Artefaktearea OÜ, registrikoodiga 11902131, Harju maakond, Viimsi vald, Haabneeme alevik, Ilvese tee 10, 74001 (edaspidi Teenuse osutaja) ja klient, kes saadab päringu läbi kontaktivormi . Vastutav töötleja on määranud andmekaitsespetsialisti, kelle kontaktandmed
on: tel +372 53068343 ja e-kiri info@artefakte.ee

 
 
  1.  Milliseid isikuandmeid töödeldakse

1.1  Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
1.2 Päringute andmed

  1.  Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

2.1. Isikuandmeid kasutatakse kliendi päringute haldamiseks ja hinnapakkumiste tegemiseks.

2.2 Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).

2.3 Kodulehe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse kodulehe kui
infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

  1.  Õiguslik alus

3.1 Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga kokkulepitud pakkumise täitmise eesmärgil.

  1.  Turvalisus ja andmetele ligipääs

4.1 Isikuandmeid hoitakse Telia serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.

4.2 Juurdepääs isikuandmetele on kodulehe halduril ja klienditoel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et osutada klienditoe teenust.

4.3 Koduleht rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.

  1.  Nõusoleku tagasivõtmine

5.1  Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel info@artefakte.ee

  1.  Kustutamine

6.1 Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

  1.  Ülekandmine

7.1 E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.

  1.  Vaidluste lahendamine

8.1 Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel Artefaktearea OÜ registrikoodiga 11902131,
Harju maakond, Viimsi vald, Haabneeme alevik, Ilvese tee 10, 74001,  telefonil +372 53068343, info@artefakte.ee. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).